
岗位职责
1. 负责处理电商平台客户咨询,包括产品信息、订单状态及售后问题等。
2. 提供专业、高效的客户服务,提升客户满意度与复购率。
3. 协助处理客户投诉,及时反馈并推动问题解决。
任职要求
1. 具备良好的沟通能力与客户服务意识,做过电商客服
2. 熟悉电商平台操作流程,具备基本的电脑操作技能。
职位如涉及假招聘、停招、挂着不招人、职位描述与实际情况不符、涉黄涉赌、加QQ向求职者收取费用等任一情况。请举报! 我要举报 >
