岗位职责
1. 负责处理客户在服装购买后的售后问题，包括退换货、维修及投诉处理。
2. 与客户保持良好沟通，确保问题得到及时、有效的解决。
3. 记录并分析客户反馈，协助优化产品质量与服务流程。
任职要求
1. 具备良好的沟通能力与客户服务意识，有做过天猫淘宝平台的。
2. 熟悉服装行业基本知识，了解退换货流程及相关政策。
3. 具备较强的责任心与抗压能力，适应偶尔加班需求。
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